- Para solicitar el envío de su facturación deberá notificarlo dentro de un plazo no mayor a 3 días hábiles a partir del momento en que recibe el correo electrónico de confirmación de compra, donde se indica su número de Pedido.
- Deberá enviar su solicitud al correo electrónico contacto@la-coquette.com , indicando en el Asunto de su correo el siguiente texto: “Facturación” y el número de pedido que le fue asignado. Este requerimiento siempre deberá ser solicitada en el mes que realizo su compra, ya que no proceden solicitudes de facturas para meses anteriores.
- Al enviar su solicitud vía correo electrónico será necesario que nos proporcione los siguientes requisitos Fiscales:
- RFC con Homoclave
- Nombre completo o razón social
- Domicilio Fiscal completo incluyendo calle, colonia, delegación o municipio, estado y código postal
- Forma en la que realizo el Pago ya se efectivo, transferencias electrónicas de fondos, tarjetas de débito, de crédito,
- Indicar al menos los últimos 4 dígitos de su cuenta de pago
- Adicionalmente deberá proporcionar su e-mail donde le haremos llegar su factura.
MERCANCIAS Y SERVICIOS
Las condiciones que aquí se describen son aplicables a los productos y servicios descritos, por los cuales Autopartes el Roble, garantiza la mejor relación: Producto-Calidad-Precio.
TIPO Y CONDICIONES DE VENTA
Autopartes el Roble levanta diferentes pedidos conforme a las condiciones de venta siguientes:
- A) Contado: EL COMPRADOR(A) liquida totalmente el importe de la operación en el momento de levantar el pedido.
- B) Apartado: En ésta opción EL COMPRADOR(A) tiene la oportunidad de reservar el precio de mercancías o servicios por un máximo de tres semanas, dejando un anticipo de 50%.
- C) La mercancía o servicios, serán entregados hasta que el pedido esté totalmente pagado.
Cuando EL COMPRADOR(A) cubra el importe del pedido con cheque y éste sea devuelto, Autopartes el Roble se reserva el derecho de cobrar el 20% sobre documentos devueltos, en términos del artículo 193, de la ley general de títulos y Operaciones de Crédito.
En todos los casos, la fecha de entrega del pedido se acordará con EL COMPRADOR(A) y estará sujeta a la disponibilidad de los productos al momento de ser liquidados.
METODO DE PAGO
Las transacciones serán procesadas a través de la pasarela de pagos de BZPAY.
SERVICIO DE ENTREGA
- Si EL COMPRADOR(A) recoge su mercancía en tienda o almacén general dentro de los horarios establecidos; la transportación de LOS PRODUCTOS será por su cuenta y riesgo, debiendo EL COMPRADOR(A), previa revisión, firmar de conformidad al recibirlos.
- La solicitud o prestación del servicio de entrega de la mercancía a domicilio tiene un costo independiente, que se incluirá en el pedido.
- El horario de entrega de la mercancía es de Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 horas.
- Las solicitudes de reprogramación y/o cambios de domicilio deberán reportarse con un mínimo de 3 días antes de la fecha programada, en primera instancia a la sucursal o al Centro de Atención al Cliente, al número telefónico: 56 4619 4320
- Si al presentarse en el domicilio de EL COMPRADOR(A) para realizar la entrega, previa confirmación de llegada éste no se encontrase, deberá solicitarse un flete adicional con su costo correspondiente, por el o los siguientes viajes.
- En caso de entregas foráneas a cualquier parte de la Republica Mexicana, Autopartes el Roble coordinará la prestación de servicio de flete y éste será por cuenta y riesgo de EL COMPRADOR(A).
- Con el fin de facilitar la operación de entrega de la mercancía, el área donde estos serán colocados deberá estar previamente despejada ya que nuestro personal no está autorizado a mover artículos distintos de los entregados.
- A solicitud de EL COMPRADOR(A), Autopartes el Roble podrá hacer entregas parciales de la mercancía que ampara éste contrato, estando obligado EL COMPRADOR(A) a liquidar el valor total de la mercancía.
- Autopartes el Roble no se hace responsable de ningún daño que sufran EL COMPRADOR(A) o bienes de su propiedad en caso de que EL COMPRADOR(A) intervenga en la maniobra de entrada y/o acomodo de LOS PRODUCTOS.
